Решение проблем

При запуске установщика Windows пишет «Windows protected your PC»

Установщик пока не подписан, поэтому SmartScreen о нём предупреждает. Нажмите More info, убедитесь, что это NeuroSquad-Installer.exe, затем нажмите Run anyway. Скачивайте установщик только с нашей страницы загрузки . См. Установка.

Веб-установщик пишет, что не удалось скачать NeuroSquad

NeuroSquad-Installer.exe нужен доступ к github.com, где публикуется NeuroSquad. Проверьте подключение или прокси и нажмите Повторить. Если GitHub ограничивает запросы из вашей сети, подождите несколько минут — или скачайте полный установщик напрямую: https://neurosquad.ai/downloads/NeuroSquad-Setup.exe. Файл, контрольная сумма SHA-256 которого не совпала, веб-установщик никогда не запускает. Его журнал — %TEMP%\NeuroSquad-Installer-<дата>.log.

Установка не удалась или установщик пишет, что NeuroSquad ещё работает

Закройте NeuroSquad (в том числе из трея) или дайте установщику завершить его процессы кнопкой Завершить и продолжить. В остальных случаях страница ошибки объясняет, что пошло не так, а полный журнал лежит в %TEMP%\NeuroSquad-Setup-<дата>.log (и в install.log в папке установки). Неудачное обновление оставляет прежнюю версию рабочей. См. Если что-то пошло не так.

Установленный агент показан как «Not found»

Откройте Settings → Harnesses и нажмите Check again. Всё ещё не видно? Полностью закройте NeuroSquad (в том числе из трея) и запустите снова или установите агента через Settings → Setup.

Карточка агента сразу закрывается

Попробуйте запустить того же агента в своём терминале, в той же папке. Сообщение, которое он там покажет, обычно и есть ответ — чаще всего агент просто ещё не вошёл в аккаунт.

Я провёл стрелку, а агент говорит, что инструментов у него нет

Проверьте, что агент — Claude Code, Codex CLI или Qwen Code.
Для стрелок между агентами проверьте направление: от ведущего к помощнику.
Попросите агента «проверить свои подключения в NeuroSquad».

Агент запустил команду в своём окне, а не в моей карточке терминала

Скажите это в промпте: «запускай все команды в подключённом терминале». Или включите режим карточек.

Карточка браузера не запускается

В первый раз ей нужно скачать браузер. Если загрузка прервалась, откройте Settings → Browser и нажмите Resume download.

Диктовка ничего не делает

Возможно, модель распознавания речи ещё не скачана — тогда в строке состояния написано Dictation: download the model. Скачайте её в Settings → Dictation.
Возможно, та же горячая клавиша занята другим приложением — поменяйте её в Settings → Dictation.
Проверьте, что Windows разрешает настольным приложениям пользоваться микрофоном (Параметры Windows → Конфиденциальность и защита → Микрофон).
Если текст попал в буфер обмена, но не в агента, значит, окно NeuroSquad не было активным — просто вставьте его.

Телефон не подключается

В режиме Local network телефон должен быть в той же сети Wi-Fi. Попробуйте выбрать другой Network address в Settings → Remote access.
В режиме quick internet tunnel адрес меняется при каждом запуске NeuroSquad — отсканируйте код заново.

В разделе Usage ничего нет

Расход читается из журналов Claude Code, Codex CLI, OpenCode, Hermes Agent, Pi и omp; остальные агенты не учитываются. Попробуйте период подлиннее или нажмите Refresh.

Карточка Telegram не подключается

Вставьте целиком токен, который прислал BotFather, затем отправьте своему боту /start и нажмите Allow в карточке. Сообщения из чатов, которые вы не разрешили, игнорируются.

Агент на OpenRouter входит под моим обычным аккаунтом

Ключ не сохранён — плашка модели у агента становится янтарной. Добавьте ключ в Settings → Providers и перезапустите агента.

С большим количеством карточек всё тормозит

Каждая карточка агента — это работающая программа. Закройте те, что больше не нужны, и отдалите холст — карточки превратятся в лёгкие плитки обзора.

Не помогло?

Напишите в Discord-сервер NeuroSquad: что вы делали, чего ожидали и что произошло на самом деле. Скриншот очень поможет.

«… не установлен» на карточке агента

CLI агента этой карточки нет на компьютере (или его нет в PATH) — например, ведущий агент создал помощника на агенте, которого у вас нет. Карточка предлагает Установить… (мастер установки), Выбрать другой харнесс (переключает карточку на установленный, сохраняя её место и стрелки) и Повторить (если вы поставили его сами — перезапуск не нужен).